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该单位公司简介

江苏蓝火翼网络科技有限公司是一家专注现代服务业的的高科技企业。公司成立于1995年,总部位于江苏常州武进经济开发区,在北京、上海等地设有分支机构。公司的主营业务为电子商务运营服务、互联网电子商务客户服务,全媒体交互客户服务;公司的发展定位是聚焦高端客户的品质领先型外包服务商。 查看更多

互联网旅游大会英文 (5人)

3000-3999元/月

江苏蓝火翼网络科技有限公司

2017-11-07 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:常州 - 常州
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:英语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:20 - 27 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理 +电商/网络销售

福利待遇

保险公积金年终奖全勤奖节日福利周末双休8小时工作制带薪年假公费培训提供住宿交通补贴班车接送
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岗位职责

工作职责:通过电话或网络在线方式为客户提供旅游平台相关信息的咨询、解答工作,根据客户需求提供相关建议。
工作时间:
月均休八天,排班轮休;正常工作时间8:00-17:00/9:00-18:00,有特殊班次但较少如晚班、通宵班。
薪酬福利:
1、薪资待遇:基本工资+学历补贴+满勤+交通补贴+餐补+绩效薪资,绩效薪资上不封顶,英文客服代表转正后可给享受特殊语种补贴,有导游证、领队证者可享受补贴;
2、培训体系
(1)岗前培训:岗前专业知识培训 五天左右 ,为计薪培训;
(2)岗中培训:定期进行业务知识及管理知识讲座,持续提高拓展职业技能;
3、员工福利:提供住宿、餐补、缴纳社保公积金;
4、住宿环境:4人标准间,配置空调、热水器、独立卫生间、无线宽带网络等,拎包入住;
5、休息休假:年休假、婚假、产假、陪产假、哺乳假多样的带薪休假;
6、佳节礼品:端午、中秋佳节收礼不停,三八惊喜慰问礼品,另有特别的婚育关爱礼金;
7、员工奖励:每月每年对优秀员工进行奖励,完善的调薪机制,丰厚的年终奖;
8、员工活动:户外拓展、文体竞赛、员工生日会、素质拓展等丰富的员工活动。
多重职业发展通道:
1、客户体验处:服务顾问-服务班长(tl)/服务专家(se)-服务主管(tm)
2、服务优化处:服务顾问-工单专家(we)/品质专家(qe)-服务主管(tm)
3、运营管理处:服务顾问-知识专家(ke)/流程专家(fe)/培训专家(tr)-服务主管(tm)
4、新媒体运营处:服务顾问-文案专员/视觉设计师-新媒体运营经理

相关经验、技能要求

任职要求:
1、大专学历,普通话标准,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
2、高度的责任心,热情的工作态度,应变能力强;
3、工作执行力强,严格按公司规范及流程进行工作或相关操作;
4、熟悉旅游行业或有呼叫中心工作经验者优先考虑。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:江苏省常州市****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
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互联网旅游大会英文
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中专及以上
常州
3000-3999元
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